2026年5月15日，交通银行部分高管参加2026年上海辖区上市公司年报集体业绩说明会。交通银行副行长周万阜、董事会秘书何兆斌与投资者进行沟通交流。
对于投资者普遍关注的股票估值提升问题，他们表示将在战略层面和经营层面高度重视，在有效防控风险的前提下，提升可持续的价值创造能力和水平。
在展望二季度业绩走向时，周万阜透露，对公信贷方面，交行目前二季度的项目储备总体保持平稳，后续将全力推动信贷投放落地，保持同比多增态势。
对于零售信贷方面，他表示，受房地产市场深度调整、债务周期、宏观经济环境等因素叠加影响，零售信贷需求仍处于恢复态势。
全力推动对公信贷投放落地业绩会上，有投资者提问：公司一季报信贷数据显示对公较强、零售增长相对偏弱。在对公信贷方面，二季度及下半年的项目储备是否充足？在零售信贷方面，除了按揭业务，公司是否有新的战略增长点来对冲下行压力？
周万阜介绍，在对公信贷方面，交行一直以来高度重视项目储备工作，认真落实金融服务实体经济高质量发展要求，全力推动项目储备扩容提质，目前二季度项目储备总体保持平稳，后续将全力推动信贷投放落地，保持同比多增态势。
零售信贷追求“量价险”平衡在零售信贷方面，周万阜介绍，受房地产市场深度调整、债务周期、宏观经济环境等因素叠加影响，零售信贷需求仍处于恢复态势。下阶段，将围绕“稳存量、拓增量、提质量”发力，着力推动零售信贷“量价险”平衡发展。
具体来说，消费贷方面，积极服务国家扩大内需战略，落实财政贴息政策，加大重点领域消费支持力度。
经营贷方面，围绕消费领域服务业经营主体，从供给端服务居民消费需求，通过抵押贷、惠商贷等重点产品夯实客户基础，扩大业务覆盖面。
信用卡方面，持续深化贷款结构优化，稳步压缩低收益、高风险贷款业务占比。
房贷方面，着力提升高能级及潜力城市业务贡献，深化优质渠道战略协同，加快重构流程和数字化赋能。
个人贷款如何加强质量？关于交行后续如何加强把控个人贷款质量的问题，周万阜回答称，下阶段，将进一步加强零售信贷风险防控，持续密切关注零售信贷业务资产质量变动情况，加大资产质量管控力度，迭代优化风控模型体系，强化反欺诈联防联控，持续完善催收体系建设，全力推动资产质量保持稳定。
其中，贷前，动态优化准入管理，聚焦优质合作项目和优质客群，持续调优客群结构，优化授信资源投放。
贷中，加强动态监控，精准分析演变趋势和风险成因，深化跨条线、跨产品、跨环节联防联控体系建设，建立全渠道欺诈信息收集共享及排查机制。
贷后，完善临期提醒机制，健全漏斗式一体化催收机制，加强过程监控和精细化管理，加快引入仲裁、赋强公证、调解等非诉手段，充分运用证券化、转让等措施加快存量不良贷款处置。
ROE趋势如何展望？业绩会上还有投资者提问：公司2025年推出的估值提升计划已过去一年，但目前市净率较计划发布时不升反降，且在六大行中处于末位。对比2025年和2026年的“提质增效重回报”方案，公司的表述从“估值提升”转向了“聚焦价值创造”。面对当前PB不升反降的客观情况，董事会是否已对2025年估值提升计划的效果进行复盘，并形成归因分析?管理层对未来ROE的趋势有何展望?
周万阜表示，近年来，银行业持续加大服务实体经济力度，加速了资本消耗，同时叠加持续让利因素影响，营收和利润增速有所放缓，银行业整体ROE（净资产收益率）自2022年以来呈现下行趋势。交通银行与行业总体趋势一致。
公司2025年推出估值提升计划已有一年，周万阜透露，接下来，交行将在战略层面和经营层面高度重视，在有效防控风险的前提下，提升可持续的价值创造能力和水平。同时，也将充分考量投资者关切，多措并举、持之以恒做好估值管理。
净息差努力保持企稳向好关于息差，周万阜介绍，一季度，交行集团口径净息差1.23%，同比持平，较上年上升3个基点，实现企稳回升，主要是定期类存款到期重定价带动客户存款成本率下降。
未来将从以下三方面努力保持净息差的企稳向好：
一是统筹存贷款量价平衡。把握政策机遇，聚焦重点领域加大投放，提升服务实体经济质效；以客户基础工程和数智化转型为抓手，推动存款总量合理增长和结构优化。
二是精细化存贷款定价管理，严格遵守自律要求。坚持风险定价原则，合理确定贷款利率水平；根据业务发展情况，灵活调整存款定价策略。
三是科学优化资产负债结构，围绕全年经营管理目标，密切跟踪市场利率变化，加强各类产品比价关系分析，统筹流动性管理、利率风险防控和经营效益提升，动态调整业务结构和配置策略。
力争全年资产质量保持稳定在资产质量方面，周万阜表示，一季度末，集团口径不良贷款率1.30%，较年初上升0.02个百分点，相关先行类指标变动总体平稳。
接下来，将加大清收处置力度，强化逾期贷款管理，动态优化准入管理，强化科技赋能，持续推进重点领域风险化解，力争全年资产质量保持稳定。
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